Cinque Terre

BANIGUALDAPP

Desarrollo de una web/app para los emprendedores de Fundación Banigualdad.

CONTEXTO

Sobre el proyecto

En este proyecto trabajamos con la fundación Banigualdad, quienes ofrecen apoyo a emprendedores de todo Chile. Este proyecto fue desarrollado durante una Hackatón de Laboratoria, en el cual formé parte de un equipo de 3 Diseñadoras UX y 6 Desarrolladoras Front-End.

Tiempo: 5 días.

Equipo: 3 Diseñadoras UX y 6 Desarrolladoras Front End.

Mi rol: Investigación centrada en el usuario, Diseño de interacción, Prototipado.

EL DESAFÍO

Aumentar los canales de venta de los emprendedores a nivel nacional y fortalecer la comunicación entre ellos y con la fundación

INVESTIGACIÓN

Identificación de Problemas

El enfoque de la investigación fue conocer las necesidades de los emprendedores que forman parte de la fundación Banigualdad.

Análisis de referentes

Se inició el proceso con búsqueda de referentes de fundaciones que unieran emprendedores, como por ejemplo Fundación Esperanza (local) y del exterior Fundación Sena (Colombia).

Entrevistas

Recabamos información en cuanto a las personas que se han unido a Banigualdad, a modo general, entendiendo que un 88% son mujeres y que existe una tasa de devolución del crédito de un 99.5%, lo que logra reflejar los principios de la fundación: responsabilidad, solidaridad y confianza.

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

USER PERSONA

Entendiendo al usuario

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

HOW MIGHT WE?

Definiendo nuestro foco

Basandonos en nuestros User persona, enfocamos nuestra propuesta en las siguientes preguntas.

  • ¿Cómo podríamos lograr que la aplicación se adapte a los usuarios de mayor edad?
  • ¿Cómo podríamos hacer de esta herramienta una conexión entre emprendedores y entre los emprendedores con la fundación?


Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Proceso de síntesis de aprendizajes

IDEACIÓN

Sketching de ideas

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Flujo de usabilidad/Sketches

CARACTERÍSTICAS

Definiendo las funcionalidades

Las principales características de nuestra aplicación son las siguientes.

Estilo WhatsApp

Estilo visual de WhatsApp, para adaptarse a la aplicación que más usan.

Sin iconos

O cualquier elemento que sea difícil de entender para alguien que no usa muchas aplicaciones.

Información de pago

Con información detallada y destacada, se le mostrará al usuario su estado de pago y de ciclos.

LA SOLUCIÓN

Decisiones de Diseño

Considerando que los usuarios son personas mayores que usan básicamente WhatsApp, tomamos como referencia el estilo visual y la usabilidad de la navegación, como se muestra a continuación.

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Usando el estilo Visual de Whatsapp

Para el primer prototipo utilizamos la plataforma Figma y desarrollamos una interacción básica. Después de realizar algunos cambios en la arquitectura de la información y componentes visuales. Desarrollamos la siguiente iteración, diseñada con componentes de materialize, para optimizar el trabajo de las Desarrolladoras FE.

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Pantalla principal “Tienda”

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Detalle de productos a la venta

Luego de registrarse, se presenta la primera sección “Tienda” que muestra productos publicados por los emprendedores de BanIgualdad.

Cada producto que se selecciona, lleva directamente al número de contacto del emprendedor que hizo la publicación. Ocupando así un sistema simple de llamadas y evitando pasos confusos.

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Emprendedores de la fundación

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Contacto de emprendedor

La sección “Emprendedores”, muestra un listado de emprendedores de BanIgualdad, seccionados por área.

Cada emprendedor tiene una descripción personal y un número de contacto para que puedan llamarse fácilmente sin pasos extra de por medio.

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Eventos de la fundación

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Información personal de pagos

El “Calendario” muestra próximos eventos de la fundación y eventos externos enfocados a emprendedores.

El perfil personal del usuario, muestra el detalle del estado de sus ciclos de pago, ayudándolo a estar ordenado en sus finanzas.

EL PROTOTIPO

CONCLUSIÓN

Reflexión y próximos pasos

En este proyecto me pareció interesante poder conocer emprendedores y aprender de sus experiencias. Además, se presentó un desafío diferente, que fue el trabajar en equipo con Desarrolladoras Front-End. Aprendí que es importante incluir a todos los integrantes del equipo en el proceso de ideación, ya que gracias a eso logramos estar en sintonía, organizarnos bien y desarrollar una propuesta aterrizada y lograble. Gracias a esto fuimos seleccionadas como el equipo ganador de la Hackatón.

Free HTML5 Template by FreeHTML5.co

Foto del equipo ganador